VÄLKOMMEN ATT RESA MED DUVESKOGS RESESERVICE!

Du når oss på mail info@duvres.se eller på tfn 0278-160 05.

SOMMAR- & SEMESTERTIDER 2024:

Under juni, juli och augusti är kontoret endast bemannat på oregelbundna dagar och tider.

Ringer du kommer du därför ofta till våra telefonister som kan ta ditt tfn-nr och ett meddelande,

vi ringer sen upp dig - för det mesta senast nästa vardag.

Skriver du ett mail till oss så får du (för det mesta) svar senast nästa vardag.

Klicka här för att se hela vårt reseutbud

UPPDATERING GÄLLANDE RESOR TILL ISRAEL!

Svenska UD har meddelat att de avråder från resa till Israel i dagsläget.

Läs mer HÄR om hur det påverkar våra resor

Allmän information:
Vill ni reservera plats på någon av våra resor kan ni fylla i bokningsformuläret till respektive resa. Vi bekräftar att vi mottagit er anmälan inom ett par dagar.  Plats på resan erhålles i turordning efter att de kommit in via bokningsformuläret.

Som researrangör förhåller vi oss till UDs reseråd och tar sådana situationer på största allvar. Så länge det inte har utfärdats reseinformation som avråder resor i de områden som våra grupper ska besöka, går resorna enligt det uppsatta programmet.

Vi måste ta hänsyn till situationen när det närmar sig avgången för de olika resorna och överväga hur detta utvecklas. Om det är nödvändigt försöker vi i första hand ändra resplanen för att undvika områden som UD avråder oss att resa till. I sista hand ställs resan in. 

Om resan ställs in kommer ni som har bokat resan att få tillbaka de pengar som ni betalat till oss. De berörda resorna ska betraktas som paketresor hos Duveskogs reseservice, och paketreselagen har tydliga regler för detta.

Om du väljer att avbryta resan utan avrådan från de svenska myndigheterna gäller de ordinarie avbokningsreglerna för den aktuella resan. Detta gäller också om det senare, efter din avbokning, kommer en avrådan som gör att resan ställs in.

Vi har en god dialog med de svenska myndigheterna och våra partners på de olika destinationerna. Uppdaterad information tillhandahålls till våra kunder. Vi följer situationen noga och kommer att delge ny information när och när den är tillgänglig.

Om du har några frågor eller behöver mer information är du välkommen att kontakta oss på
0278-16005. Du kan också nå oss via e-post info@duvres.se